WS2800 et données pluviométrie du nouveau

[Basile65]

Bonjour,

J’ai réussi à obtenir le service technique de La CT pour evoquer le problème du pluvio.

Ils ont connaissance du problème. Selon mon interlocutrice, il semblerait venir du capteur thermo-hygro qui ne retransmettrait pas correctement à la base les infos qu’il reçoit du pluvio.

Ils ont ouvert une adresse courriel spécifique : ws2800@lacrossetechnology.fr

Il faut donc envoyer un courriel à cette adresse avec pour objet : WS2800 Données pluviométrie fausses.

En précisant

Nom Prénom

Adresse

Telephone

Statut : Particulier ou Professionnel

Revendeur : Acheté à qui et quand

Décrire vos observations.

[philschnell]

Bonjour,

LaCrosse Technologie à aussi ouvert une page spéciale pour la WS 2800 : http://www.lacrossetechnology.fr/ws2800/maj_fr.htm

Seul problème, c'est quand on essaye d'envoyer un message via l'entrée Assistance, le retour est : 'page introuvable'.

Si suite à tous les problèmes de pluviométrie on s'apperçoi que ce produit n'a pas été correctement testé avant sa commercialisation, il en va de même

pour le site lacrossetechnologie.fr !.

[curtis]

Ca m'attriste vraiment tous ces problèmes avec Lacross et la WS2800, j'y croyais vraiment.

Ils vont finir par tomber sur quelqu'un de pas content du tout et qui ira voir la répression des fraudes.... Et ce serait vraiment dommage.

Bon on y croit, ils vont réagir...vite!

[fayv83]

Ca m'attriste vraiment tous ces problèmes avec Lacross et la WS2800, j'y croyais vraiment.

Ils vont finir par tomber sur quelqu'un de pas content du tout et qui ira voir la répression des fraudes.... Et ce serait vraiment dommage.

Bon on y croit, ils vont réagir...vite!

Oui, les choses s'arrangent, et La Crosse assume, les possesseurs de la nouvelle WS 2800 vont tous recevoir un nouveau TH, c'est lui qui enverrait les mauvaises mesures à la station OUF

[Lolo24]

Je viens de reçevoir une réponse.....

Bonjour,

Nous vous remercions pour l'acquisition de notre nouvelle station WS2800.

Cette station est le fruit d'une longue recherche et de développements de pointe. Par le biais de ses capteurs à cellule photovoltaïque doublée d'une transmission amplifiée, elle bénéficie des dernières technologies.

Nous apportons un plus grand soin à la qualité, à la précision et à la fiabilité des mesures relevées de nos produits. Pour cela, des contrôles qualité stricts sont mis en place en amont et en aval.

Néanmoins, nous avons effectivement constaté que certains de nos premiers utilisateurs, dont vous faites partis, ont pu enregistrer de relevés de pluie doublés.

Ces relevés surestimés ne sont pas la cause du pluviomètre, mais simplement d'une mauvaise interprétation du capteur Thermo/Hygromètre lors de la retranscription des relevés vers la station.

Vous recevrez sous plis Chronopost, un nouveau capteur Thermo/Hygromètre en remplacement, afin de vous permettre de profiter pleinement de votre station sans délais.

Nous vous réitérons nos remerciements pour la confiance accordée à nos produits.

Meilleures salutations,

Marie

SERVICE TECHNIQUE LA CROSSE TECHNOLOGY

FRANCE

J'attends le colis avec impatience. /emoticons/smile@2x.png 2x" width="20" height="20">

[Basile65]

Bonjour,

Je viens de recevoir le même mail, c'est bien ca bouge dans le bon sens...

On les a un peu poussé d'accord mais le temps de constater le défaut et de le résoudre le problème, c'est pas mal.

Bon point pout LaCT

Mais attendons le colis et voyons si avec la nouveau TH pour 10 basculement des godets on a bien 2.3 mm ou quelque chose de très proche..

[jp56]

Bonjour,

Je viens de recevoir le même mail, c'est bien ca bouge dans le bon sens...

On les a un peu poussé d'accord mais le temps de constater le défaut et de le résoudre le problème, c'est pas mal.

Bon point pout LaCT

Mais attendons le colis et voyons si avec la nouveau TH pour 10 basculement des godets on a bien 2.3 mm ou quelque chose de très proche..

Bonsoir à tous,

J'ai fait part moi aussi des problèmes de pluviométrie vendredi dernier sur la nouvelle page Lacrosse consacrée à la WS2800.

Pas de réponse pour le moment.

Je patiente quelques jours avant de les relancer...

JP

[philschnell]

Bonsoir à tous,

Je suis comme vous, je viens de recevoir le même mail. Je suis comme Basile65, j'attens avec impatience le ChronoPost et tester si le problème est corrigé (avec le nouveau TH pour 10 basculement des godets si on a bien 2.3 mm).

Si le problème est réellement corrigé cette station deviendra une très bonne station avec un rapport qualité/prix très correcte.

Reste le problème de la reconnexion PC Station. Je pense l'avoir testé dans tous les sens ce WE. C'est vrai, même après un arrêt prolongé du PC (plus de 4 heures), la connexion finit par se refaire, même après avoir déconnecté la clef USB. Dans tous mes essais la reconnexion va de 1 secondes à plus de 15 mn. Pourquoi une telle différence !????. Je pense que le problème viens du soft (le service BackEnd) et non de la station. Depuis la version 1.1-3 les problèmes de doublon dans le fichier History ont disparu). Néanmoins, je garde mon petit utilitaire maison (HW2800_CleanDataBase.exe) qui me permet de mettre à jour le fichier History pour les pressions absolues.

Reste une énigme pour moi, HeavyWeather crée un fichier 'WV5DataStore' dans 'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data' (Window XP). là où se trouve le fichier 'currdat.lst' or à première vue, ce fichier n'est pas forcément mis à jour par une application (sauf peut-être par le service BackEnd : 'WV5 communication').

Pour les futurs utilisateurs voici mes constatations sur la WS 2800 :

- température et hygrométrie intérieure : Les données se recoupent complètement avec les mesures sur mes bons vieux instruments (Dont une vieille WS ???)

- " " extérieure : Les données se recoupent complètement avec les deux stations météo france situées à proximité (Rouen & Evreux)

- Vent (direction, vent & rafale) : Les données se recoupent complètement avec la station météo france la plus proche (Evreux) pour les vents de SO à SE. Pour les autres directions, le problème est 'chez moi' (implantation).

- Pression relative : Après étalonnage, Les données se recoupent complètement avec la station météo france la plus proche (Evreux)

- Reste le problème de pluviométrie. Si celui-ci est résolu alors BRAVO LaCrosse (dommage qu'il est fallut autant de post déposés sur les forums et autant de mails en direct !).

Dès réception du ChronoPost, je ne manquerai pas de vous donner les résulats d'essai.

[jp56]

Bonjour à tous,

Je viens de recevoir moi aussi le mail du service technique de Lacrosse.

J'attends donc avec impatience le nouveau TH.

Souhaitons que le problème de connexion automatique Station/PC soit maintenant rapidement résolu.

JP

[papmo]

Nouveau TH reçu ce jour de la CT .

Je ferai le changement quand de meilleures conditions climatiques seront de retour !

Vigilance rouge oblige .

Si un utilisateur a déjà remplacé le TH , y a t il eu résolution du problème ?

Merci du renseignement .

Papmo

[Basile65]

Nouveau TH reçu ce jour de la CT .

Je ferai le changement quand de meilleures conditions climatiques seront de retour !

Vigilance rouge oblige .

Si un utilisateur a déjà remplacé le TH , y a t il eu résolution du problème ?

Merci du renseignement .

Papmo

Un élément de réponse dans ce fil ci-dessous Thermo hygro WS2800

[charpla]

Pour ma part je n'ai pas encore eu de réponse au mail envoyé il y a une 10aine de jours.

D'autre part, j'ai l'impression qu'il y a un autre soucis. J'ai profité de la tempête

pour observer les rafales et j'ai été étonné de constater que ces rafales ne sont pas

celles des dernières 20 minutes comme indiqué dans l'aide de Heavy Weather.

Les valeurs changes (augmentes ou baisses) au même rythme que la valeur de la vitesse

du vent. Alors soit quelque chose m'échappe, soit il y a un problème.

Quelqu'un d'autre a t-il remarqué la même chose ?

[charpla]

J'ai eu une réponse, la même que tout le monde.

J'attend donc le nouveau TH.

[philschnell]

Pour ce qui est des rafales, même constat. Lors de la tempête la station indique une rafale de 55,1 km/h le 10 à 13h22 (HeavyWeather aussi). Je ne retrouve pas trace de cette rafales dans les données enregistrées - L'enregistrement de 13h25 (1 enr/5mn) donne une rafle de 35,3 km/h.

Un bug de plus !....

J'ai reçu hier la sonde de remplacement Th/Hygro envoyée par LaCrosse. Testé ce matin. Je confirme ce que l'on peut lire sur les autres forums : La station n'enregistre plus qu'un basculement sur deux de la sonde de pluviométrie. Déjà que la surface de captation est petite, l'enregistrement d'un basculement sur deux, entraîne une plus grande imprécision.

Je me tate pour garder cette nouvelle sonde. Si pour LaCrosse cela corrige à moindre coût le problème du doublement de la pluviométrie, cette sonde apporte encore plus d'imprécision.

[philschnell]

Bonsoir,

J'essaye de contacter tous les auteurs des posts sur la station WS 2800. Cela afin de regrouper tous les utilisateurs mécontents de cette station, et surtout de mettre en évidence que la solution proposée par LaCrosse en replaçant les sondes th/Hygro n'est qu'un faux substitue (perte de précision - masquage du problème réel).

Merci de n'envoyer en direct une réponse circonstanciée et si tu fais partie des 'Pigeon de LaCrosse', faire une copie aux adresses suivantes :

'asseco@cfdt.fr' et à 'contact@lacrossetechnology.fr'

Mon adresse : philippe.schnellbach@orange.fr

[fred76]

J'ai une WS2350 et j'ai aussi des points de mécontentement.

Ils disent dans leurs pubs que la station est reliée à l'ordinateur via un câble USB, or il s'agit d'un cable COM avec un convertisseur COM>USB et tous les soucis que cela entraîne.

Le logiciel Heavyweather est antédélivien. Il est daté de 2002 (date du Copyright) et ressemble aux applis que développent les étudiants dans les stages d'été (et encore, nombre d'entre eux font nettement mieux) : ergonomie horriblement mal pensée, présentation catastrophique, nombreux bugs rapportés régulièrement sur ce forum et bien d'autres.

Malgré tout cela La Crasse (oups, il faut lire La Crosse) ne fait rien pour améliorer ses stations. Le problème sur la WS2800 et la façon dont ils ont trouvé LA solution sont des signes du peu d'énergie qu'ils mettent à développer leurs matériels.

Pour info, le prix de revient d'une station La Crosse est de quelques dizaines d'euros à tout cassé (made in China), marges des revendeurs comprises. La différence avec le prix de vente (plus de 150 EUR en moyenne) va directement dans les poches de La Crosse. On comprend donc mal pourquoi si peu d'efforts sont faits pour améliorer les nouveaux matériels et mettre à jour les logiciels...

J'ai écrit à La Crosse pour leur demander s'ils pouvaient mettre dans le domaine public le protocole d'échange de données avec leurs stations. Cela permettrait à des développeurs de faire des logiciels bien plus efficaces et conviviaux qu'Heavyweather, comme on peut déjà le voir avec ceux qui exploitent les fichiers history.dat (GraphWeather, Cumulus...). La Crosse ne m'a pas encore répondu.

A+

Fred

[curtis]

J'ai écrit à La Crosse pour leur demander s'ils pouvaient mettre dans le domaine public le protocole d'échange de données avec leurs stations. Cela permettrait à des développeurs de faire des logiciels bien plus efficaces et conviviaux qu'Heavyweather, comme on peut déjà le voir avec ceux qui exploitent les fichiers history.dat (GraphWeather, Cumulus...). La Crosse ne m'a pas encore répondu.

Et ne répondra sans doute pas...

[mic]

achat de cette station à noel 2010. en aout 2011 je l'échange car le pluviometre ne capte plus et impossible de le reconnecter. et depuis avril 2012, rebelotte avec le pluviometre que je ne capte plus... :thumbdown:

[Deule-Climat]

achat de cette station à noel 2010. en aout 2011 je l'échange car le pluviometre ne capte plus et impossible de le reconnecter. et depuis avril 2012, rebelotte avec le pluviometre que je ne capte plus... :thumbdown:

Personnellement, cette station est un raté. A l'heure actuelle, où la WS2800 côtoie la WS2801 avec une différence de prix minime, il vaut mieux se tourner sur la WS2801, beaucoup moins buggé.

Malheureusement, après la WS2801, et avant la Davis, il y a la WMR200. Mais la résolution n'est pas la même, le pluvio indique par tranche de 1mm par exemple.

[stephdu74]

Personnellement, cette station est un raté. A l'heure actuelle, où la WS2800 côtoie la WS2801 avec une différence de prix minime, il vaut mieux se tourner sur la WS2801, beaucoup moins buggé.

Malheureusement, après la WS2801, et avant la Davis, il y a la WMR200. Mais la résolution n'est pas la même, le pluvio indique par tranche de 1mm par exemple.

Je voudrais bien te croire...hélas depuis aujourd'hui le pluvio se déclenche alors qu'il ne pleut pas (c'est une WS 2801).

35 mm depuis hier alors que les stations aux alentours n'affichent que 2 mm,y'a un soucis!

[Deule-Climat]

Je voudrais bien te croire...hélas depuis aujourd'hui le pluvio se déclenche alors qu'il ne pleut pas (c'est une WS 2801).

35 mm depuis hier alors que les stations aux alentours n'affichent que 2 mm,y'a un soucis!

Il faut vérifier si les augets bascules pendant le comptage. Si oui, il faut nettoyer l'interieur (insectes ?). Sinon, c'est un problème avec le contact ILS ou l'électronique.

Des pannes peuvent toujours arriver, même avec la WS2801, ou même avec une station Davis.

[stephdu74]

Il faut vérifier si les augets bascules pendant le comptage. Si oui, il faut nettoyer l'interieur (insectes ?). Sinon, c'est un problème avec le contact ILS ou l'électronique.

Des pannes peuvent toujours arriver, même avec la WS2801, ou même avec une station Davis.

Merci!qu'appelle-tu "contact ILS"?

[Deule-Climat]

Merci!qu'appelle-tu "contact ILS"?

C'est deux lamelles dans une ampoule de verre qui se touchent quand un aimant passe à coté.

L'aimant se situe entre les deux augets du pluviomètre.

[stephdu74]

D'accord je vais regarder,merci pour tout!Juste 2 mm en 2h,ça ne doit pas être si important.

[Deule-Climat]

D'accord je vais regarder,merci pour tout!Juste 2 mm en 2h,ça ne doit pas être si important.

Non, environ 4 bascules par heure. C'est peut-être une araignée.