[La Crosse] Service Après-Vente

[Max]

Bonjour,

Ma demande est assez simple, mon capteur Hygro-thermo WS 2300 25 S est HS et ne rapatrie plus les données sur ma station. Je suis toujours sous la garantie des 2 ans.

Comment procède-t-on avec le SAV de La Crosse ? Je fais un paquet avec le capteur + une lettre et je leur adresse ? Recommandé ?

Merci de vos réponses /emoticons/smile@2x.png 2x" width="20" height="20">

Max

[greg72]

Bonjour

Tu leur téléphones et ensuite tu peux envoyer le colis avec recommandé.

Le SAV est très sérieux .

Je crois de mémoire qu'ils sont que 3 personnes, donc c'est plus simple .

@+

[Max]

Merci, je vais les appeler demain matin. J'ai préparé le paquet, à une semaine de l'échéance de la garantie. Ouch. /emoticons/smile@2x.png 2x" width="20" height="20">

[mistigri07]

A cette >>adresse<< tu trouvera l'adresse mail et postale, pour renvoyer ta station et contacter le SAV.

Pour ma part je m'en suis servis deux fois pour un problème de pluviomètre et à chaque fois ils demandent de renvoyer la station complète avec une lettre explicative du problème rencontré.

Je les trouvent également très sérieux et compétant.