Infoclimat en panne sur smartphone

[gv51100]

Bonjour,

 

Depuis un peu plus d'une semaine, l'application Infoclimat ne fonctionne plus sur mon smartphone. Malgré une désinstallation suivie d'une installation, les cartes des stations météo et des précipitations sont par exemple figées au 15 septembre 2014 à 11.00 pour l'une, au 15 septembre 2014 à 11.30 pour l'autre. La carte des observations est muette, etc, etc..

 

Quelqu'un peut-il me donner un début d'explication ou de résolution du problème?

 

Merci d'avance

 

Cordialement,

 

Guy

[bernardt60]

Il y a 2 heures, gv51100 a dit :

Bonjour,

 

Depuis un peu plus d'une semaine, l'application Infoclimat ne fonctionne plus sur mon smartphone. Malgré une désinstallation suivie d'une installation, les cartes des stations météo et des précipitations sont par exemple figées au 15 septembre 2014 à 11.00 pour l'une, au 15 septembre 2014 à 11.30 pour l'autre. La carte des observations est muette, etc, etc..

 

Quelqu'un peut-il me donner un début d'explication ou de résolution du problème?

 

Merci d'avance

 

Cordialement,

 

Guy

Bonjour,

 

Oui il y a effectivement un problème avec l'application sous Android et l'équipe technique fait au mieux en fonction de ses disponibilités pour résoudre le problème au plus vite.

Merci de votre signalement .

[titou12]

Il y a 8 heures, bernardt60 a dit :

Bonjour,

 

Oui il y a effectivement un problème avec l'application sous Android et l'équipe technique fait au mieux en fonction de ses disponibilités pour résoudre le problème au plus vite.

Merci de votre signalement .

j'en profite aussi pour signaler ,qu'on ne peut pas poster sur le forum non plus a partir du smartphone. cela fait plusieurs semaines que cela dure..

bonne soirée.

[gv51100]

Bonsoir,

 

Merci pour l'info qui me rassure sur l'origine du dysfonctionnement.

 

On vous fait confiance pour y remédier.

 

Et félicitations pour ce site qui me permet notamment de faire comprendre à mes interlocuteurs la différence entre la météo prévisionnelle et le temps réel.

 

Cordialement,

 

Guy