Soucis d'affichage d'historique sur l'appli et weatherlink sur un WIP

[sylver19]

Salut , j'ai un soucis d'affichage d'historique sur l'appli wlk et weatherlink d'une vp2 avec WIP , les données sont normalement envoyées et stockées sur IC et météociel , quel est la cause? 

[FRibeiro]

Bonjour. Je ne sais pas si c’est la même chose, mais sur l’application WeatherLink je n’ai plus non plus l’affichage de la tx et tn, et les graphiques ne sont plus affichés à cause d’une manque des données ?! Peut-être une mise à jour à venir sur l’application…mais il y a certaines stations que n’ont pas le problème. Si quelqu’un connaît la cause? 

[sylver19]

il y a une heure, FRibeiro a dit :

Bonjour. Je ne sais pas si c’est la même chose, mais sur l’application WeatherLink je n’ai plus non plus l’affichage de la tx et tn, et les graphiques ne sont plus affichés à cause d’une manque des données ?! Peut-être une mise à jour à venir sur l’application…mais il y a certaines stations que n’ont pas le problème. Si quelqu’un connaît la cause? 

c'est ce que j'ai juste pour une station en WIP ,il aurait fallu que je fasse une mise à jour du WIP?

https://support.davisinstruments.com/article/kxa1hfn7tp-my-archive-records-are-not-up-to-date

Modifié 28 août 2023 par sylver19

[boubou42]

Bonjour,

depuis vendredi après midi, j'ai un problème semblable : sur l'appli android et sous windows, dans mozilla, les données actuelles sont bien affichées, mais rien dans l'historique.

N'étant pas sur place, je pensais qu'il pouvait y avoir un problème avec le wifi de ma Lbox mais non.

J'ai le WiFi Logger v2 qui collecte les données.

Sur l'écran de la console, les données apparaissent bien, et le X de synchro aussi.

Ah oui, le voyant du Logger est vert...

Dois je faire un reset de la console, ainsi que le logger???

 

Merci!!!

 

 

Modifié 28 août 2023 par boubou42

[Neness064]

il y a 39 minutes, boubou42 a dit :

 

Dois je faire un reset de la console, ainsi que le logger???

 

Bonjour

C'est la 1er manip a faire lorsque l'on constate un dysfonctionnement.

Normalemenent, un reset ne fait pas perdre de données du datlogger.

[boubou42]

OK
merci, je vais le tenter dès que possible.

@+

 

[bernardt60]

Il y a 10 heures, sylver19 a dit :

c'est ce que j'ai juste pour une station en WIP ,il aurait fallu que je fasse une mise à jour du WIP?

https://support.davisinstruments.com/article/kxa1hfn7tp-my-archive-records-are-not-up-to-date

Il n'est pas encore en firmware 1.1.5 ? Sinon oui effectivement il faut faire la mise à jour .

 

 

[sylver19]

Il y a 2 heures, bernardt60 a dit :

Il n'est pas encore en firmware 1.1.5 ? Sinon oui effectivement il faut faire la mise à jour .

 

 

Les historiques(du Soulié avec wifilogger2 (alim debranchée qui a coupé la console )  et D'avène sur WIP , un beug le vendredi à 19h05  sont revenues  depuis 19 h ,peut etre un bug . J'y passerai ce wk avant les pluies diluviennes pour etre sur . 

[boubou42]

Mise à jour et reset du W2.

J'ai à nouveau accès à mes datas mais je n'ai pas pu récupérer toutes les données des 3 jours.

 

Bonne soirée

 

 

[Yohan-83]

Voilà pourquoi...

 

Citation

 

Dear WeatherLink Customer,

On August 25th we experienced a Weatherlink.com server issue that impacted the recording and storage of archive records. Your account has been identified as having at least one station that may have experienced this issue.

When:
Started on 8/25 at 12:00p Pacific and was resolved 8/28 at 9am Pacific.

Who:
Equipment potentially affected

• USB/Ser dataloggers using Weatherlink Network Subscription
  WeatherLinkIP
  Vantage Connect
  EnviroMonitor

Equipment not affected

• WeatherLink Live
  AirLink
  WeatherLink Console

Details:
When the problem was resolved we were able to pull the prior 24 hours of archive data into your account but not the data from 8/25 12:00pm Pacific to 8/27 at 9am Pacific. You may notice this gap in data when looking at your archive records or plotting data on weatherlink.com. We are hopeful that we can retrieve this data also and are currently working to do just that. There is nothing you need to do and you will hopefully see the recovered data in your archive records soon.

If are having problems please feel to contact us at Davis Technical Support.

We are sorry for any inconvenience this has caused you and wish you years of uninterrupted weather watching with your Davis equipment.

Thank you for your understanding,

 

 

 

Modifié 30 août 2023 par Yohan-83