Bonjour,
Si le module extérieur est toujours sous garantie (24 mois) Netatmo peut renvoyer un nouveau gratuitement. Dans le cas contraire, c'est probablement payant, environ 60/65 euros de mémoire.
Il faut contacter le support. Ils vont demander des photos de l'intérieur du module afin de voir son état.
Cela m'est déjà arrivé, les contacts de mon module extérieur étant en mauvais état, le module ne fonctionnait plus . Ils l'ont remplacé gratuitement sans que j'ai eu besoin de renvoyer l'ancien.
En revanche, il me paraît difficile de le réparer. En ce qui me concerne, je n'ai jamais réussi à le faire mais cela doit être peut être possible !