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Station La Crosse de Météo-France


mickaelchristoph

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Pour compléter, j'ai envoyé dans la journée un message au service client (particulièrement réactif, réponse dans l'heure), il m'a été confirmé que l'antenne locale est actuellement "en maintenance, po

Posté(e)
Saint-Saturnin-Lès-Avignon, Vaucluse

Tout semblait être dans l'ordre, mais la dernière mise à jour remonte à ce matin 4 h dans le Vaucluse.

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Posté(e)
Saulces-champenoises(08)

Ca me rassure de voir que je ne suis pas la seule à avoir un problème avec mes stations WD4000 et WD9000.

Hier, il me manquait le dernier jour, et aujourd'hui, de même, sauf qu'il manquait deux jours.

On a essayé de les remettre à zéro, mais rien à y faire, aucune mises à jour ...

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bonsoir,

de mon coté j'ai envoyé un mail à Lacrosse en leur demandant s'il avait un délai de résolution, on verra s'ils me répondent, si c'est le cas, je vous ferai un copier collé dans ce forum;

Christophe

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bonsoir,

de mon coté j'ai envoyé un mail à Lacrosse en leur demandant s'il avait un délai de résolution, on verra s'ils me répondent, si c'est le cas, je vous ferai un copier collé dans ce forum;

Christophe

Bonsoir,

Je ne pense pas que cela soit La Crosse qui émette via un satellite les données envoyées. C'est un fabricant.

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Bonsoir default_smile.png/emoticons/smile@2x.png 2x" width="20" height="20"> ,

je me suis dit qu'un fabricant avait intérêt à ce que le réseau fonctionne bien pour vendre dans de bonnes conditions ses articles. Alors j'espère peut être un peu naïvement qu'il va rechercher l'info qui nous manque.

Je me mets à la place des nouveaux clients qui achètent des stations météo depuis le 1er juillet, qui doivent s'arracher les cheveux.

Christophe

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Je ne pense pas que cela soit La Crosse qui émette via un satellite les données envoyées. C'est un fabricant.

Qu'il y ait ou non un prestataire technique externe, c'est La Crosse qui commercialise les produits en question, c'est à cette société de répondre à ses clients et à assurer le service après vente.
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Posté(e)
Saint-Saturnin-Lès-Avignon, Vaucluse

Tout semblait être dans l'ordre, mais la dernière mise à jour remonte à ce matin 4 h dans le Vaucluse.

Edit : Tout est rentré dans l'ordre ici, les mises à jour se font de nouveau.
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Posté(e)
Proche de Margny-lès-Compiègne

Il semble il y a voir des problèmes sur certains émetteurs. Je ne sais pas quelle serait l'origine du problème mais je penses sue c'est à Lacrosse de nous fournir l'information ou peut être Météo France

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Il semble il y a voir des problèmes sur certains émetteurs. Je ne sais pas quelle serait l'origine du problème mais je penses sue c'est à Lacrosse de nous fournir l'information ou peut être Météo France

Bonjour,

Vu comme ça, je suis tout à fait d'accord ; La Crosse devrait informer les clients des dysfonctions des émissions de mises à jour lorsqu'elles durent.

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Bonjour,

Ce matin dans le 06 toujours aucune mise à jour, toujours des -- à la place des prévisions; ça fait 3 jours...

Meme chose dans le 44 , aucune mise à jour depuis le 30 juin ........ default_angry.png
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Bonsoir,

Je ne pense pas que cela soit La Crosse qui émette via un satellite les données envoyées. C'est un fabricant.

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Bonjour.

Relisez ce topic depuis le début ainsi que les deux qui l'ont précédé et vous aurez les réponses aux questions posées (satellite, fabricant, réseau etc ...)

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Posté(e)
Proche de Margny-lès-Compiègne

J'ai contacter la HotLigne de Lacrosse technology et l'appel n'a durée que 1min00 puisque j'ai à peine exposé le problème que l'on m'a répondu qu'il y a eu une grosse panne technique (d'où l'origine leur semblait inconnu pour l"instant) qui a "paralysé" une très grande majorité des stations. on m'a précisé qu'il y en a encore pour 2 jours de patiente environ.

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Bonjour,

moi aussi depuis 4 jours, ma station STAR METEO WD4003 ne se met plus à jour pour le DEP 31.

J'ai essayé une ré-initialisation mais j'ai toujours tout avec '--' sauf les infos locales (T° int et ext, Hygrometrie)

Yamajam

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Posté(e)
Saulces-champenoises(08)

Retour à la normale pour ma WD9000 située sur le 08. J'attends la mise à jour à 19h12 de ma WD4000 située sur le 51 pour voir si elle refonctionne également.

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Posté(e)
Proche de Margny-lès-Compiègne

Retour à la normale pour ma WD9000 située sur le 08. J'attends la mise à jour à 19h12 de ma WD4000 située sur le 51 pour voir si elle refonctionne également.

Moi pareil pour le 02 pour la mise à jour de 18h00. Cela n'a pas durée 2 jours en fait mais seulement quelques heures par rapport à mon appel téléphonique.
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Plus de mise à jour depuis fin juin d'une petite station TFA Galileo dans le 37 (fabricant allemand DOSTMANN), dégradation progressive: hier j'avais encore la prévi pour le lendemain, plus rien aujourd'hui.

La perspective de coup de chaleur a peut-être tétanisé le système default_thumbup.gif

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Bonsoir,Je rentre à l'instant chez moi, et, Oh!, quelle agréable surprise de revoir des icônes et des températures partout ...La REC de 19H48 du 59 a bien fonctionné ! default_biggrin.png/emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20">

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