Problèmes d'accès à Infoclimat

[Invité Guest]

Bonjour,

Vous avez sûrement remarqué en ce dimanche printanier de gros problèmes d'accès sur notre site.

Notre serveur a en effet subi des coupures électriques ayant affecté le grand centre d'hébergement parisien dans lequel il se situe (RedBus InterHouse à Courbevoie). Beaucoup de sites internet ont été perturbés, à deux reprises (en fin de matinée, et durant une grande partie de l'après-midi) et nous n'y avons pas échappé.

Ce dimanche soir, l'état des lieux indique que la salle d'hébergement ne tourne que sur des groupes électrogènes, en effet les onduleurs sont à plat après avoir été fortement sollicités dans la journée, et l'alimentation EDF ne peut être rétablie en raison d'une défaillance du principal disjoncteur.

Une deuxième coupure est possible lundi, lorsque l'alimentation électrique rebasculera sur le secteur, quand le principal disjoncteur aura été réparé.

Nous nous excusons pour les désagréments causés, totalement indépendants de notre volonté.

[meteo71]

Le mien a aussi été inaccessible cet après midi. En fait, c'est l'internet français qui est secoué puisque RedBus héberge des centaines de milliers de site et les équipements de beaucoup d'hébergeurs, opérateurs et fournisseurs d'accès.

[snowman43]

La côte de Redbus va morfler, c'est la seconde fois que ca arrive en 1 mois !

Pour plus d'infos rendez vous sur le HUB.

http://www.webmaster-hub.com/index.php?showtopic=22065

C'est vraiment dommage qu'un si grand datacenter ne puisse pas répondre à une simple coupure de courant d'EDF, surtout que c'est la seconde fois !

[edel]

Infos complémentaires et impact que ca a eu :

- 1er incident électrique Redbus:

10h45->12h00: L'alimentation EDF a lâché, le groupe de secours n'a pas pris le relais.

- 2e incident électrique Redbus:

14h30->16h30: Lors du branchement des batteries UPS de secours, le groupe électrogène de secours a tout simplement cessé de fonctionner

- 3e incident électrique Redbus:

17h00->18h10: Même incident, durant la tentative de rebranchement des batteries UPS, le groupe électrogènes de secours a cessé de fonctionner

A l'heure actuelle [fin de journée dimanche] l'électricité est devenue stable sur les installations Redbus, alimentées par les groupes électrogènes.

Nous attendons un retour de redbus pour la remise en service de l'arrivée EDF qui aura lieue demain [lundi] et le diagnostic UPS. En attendant plus aucune intervention électrique n'aura lieue, afin de garder une stabilité électrique.

On a recencé des coupures chez :

- amen

- ovh ( site redbus )

- ikoula

- sivit

- azuria

- hiwit

- nuxit

- imingo

- écritel ( site redbus )

- yellis

- hosteur

- europeanservers

( et d'autres... recensés après lecture de forums et autres newsgroups dont les clients semblent etre impactés )

[CyrilD44]

Les sites hébergés sur OVH n'ont pas subi de coupures tout simplement parce qu'OVH a des batteries de secours au cas où il y aurait une coupure avec Redbus

[Nemlod]

Mon site chez wanadoo a été perturbé aussi, si vous voulez m'aider à garder le moral faites monter les statistiques en passant car les pannes ça n'aident pas LOL merci de votre générosité /emoticons/tongue@2x.png 2x" width="20" height="20">

Bon alors faudrait pas trop d'orage ni de tempête vu le nombre de soucis qu'il y a eut aujourd'hui

A+

[Thierry Sollies-Ville]

bonjour a tous

idem pour les sites heberges chez 1and1.fr ("sollies-ville" et "le pradet" pour le Var)...

du coup une forte baisse des consultations de mon site... snifff...

@+

[meteo71]

Résumé des problemes de connexion Dimanche 26 Mars :

A 11H ce matin, le datacentre RedBus subit, pour la 2e fois en moins de 30 jours, une interruption électrique généralisée, qui durera 1 heure. La cause serait une coupure EDF ayant touché une partie de l'ouest parisien, mais encore une fois, rien n'explique ni la longueur de la coupure, ni le fait que les onduleurs et groupes électrogènes n'aient pas fait leur travail.

A 14h30, une nouvelle interruption électrique va plonger tout le datacentre dans le noir. La situation est alors très instable, le dijoncteur principal EDF est hors-service, les onduleurs sont déchargés. L'alimentation du datacentre repose alors entièrement sur ses groupes électrogènes.

Troisième coupure électrique va intervenir vers 17H. Vers 18h, RedBus annonce que l'intervention sur le disjoncteur principal EDF n'aura lieu que lundi, mais que la situation est stabilisée. Le datacentre tourne néanmoins sur groupes électrogènes, et il faut donc rester prudent.

Aujourd'hui, l'intervention sur le disjoncteur principal occasionnera peut-être une nouvelle coupure.

[Oliv13]

Le disjonteur responsable de la panne d'hier chez Redbus sera remplacé ce soir. Il y aura donc une coupure à prévoir sur le site et les forums à partir de 19h30 environ, en espérant que le datacenter réduise cette fois au minimum la durée de cette coupure. /emoticons/smile@2x.png 2x" width="20" height="20">

[Sebaas]

Pour ceux que le sujet intéresse: http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,...39334298,00.htm

[Sebaas]

0h30: retour d'IC, après pas moins de 5h de hors service... Merci Redbus! /emoticons/smile@2x.png 2x" width="20" height="20">

[edel]

Ce matin les serveurs du centre d'hébergement tournent toujours sur groupes électrogènes alimentés en fuel dont les cuves ont été remplies pour supporter la charge actuelle.

L'opération d'hier soir consistait à réparer le disjoncteur cassé et à ré-alimenter les onduleurs par le courant EDF une fois le disjoncteur réparé. Notre hébergeur a préféré éteindre ses serveurs par crainte de micro-coupures électriques qui auraient pu endommager gravement les serveurs. Et n'a rétabli le courant qu'après avoir eu la garantie que la situation était stabilisée à la fin de l'opération de maintenance.

Actuellement, les onduleurs sont en cours de recharge, il y en a pour pour jusqu'à la fin de la journée. A la différence d'hier, les serveurs sont maintenant secourables par les onduleurs, donc la situation est plus stable.

Ce soir, les groupes électrogènes seront arrêtés et tout repassera sur courant EDF, mais cette fois-ci il ne devrait pas y avoir de coupure car le temps de cette intervention, les onduleurs qui seront de nouveau opérationnels prendront le relais.

[Nicolas 17/69]

Merci pour l'info détaillée Edel. /emoticons/smile@2x.png 2x" width="20" height="20">

[nico26]

Les sites hébergés sur OVH n'ont pas subi de coupures tout simplement parce qu'OVH a des batteries de secours au cas où il y aurait une coupure avec Redbus /emoticons/smile@2x.png 2x" width="20" height="20">

C'est surtout parce que les serveurs d'OVH sont dans leur propre datacenter dans le 19ème.

A Courbevoie, OVH sous loue uniquement des emplacements pour des clients qui possèdent leur propre serveur.

[edel]

Le passage sur courant EDF aura finalement lieu cette nuit entre 4h et 6h environ. A priori aucune coupure électrique cette fois-ci, donc tout devrait être rentré dans l'ordre demain à l'aube /emoticons/smile@2x.png 2x" width="20" height="20">

[maximois]

Désolé aucun rapport avec le sujet. Infoclimat, je crois que tu t'es trompé: tu as mis que tu était né en 2001 ?

A moins que ce soit le site qui soit né en 2001? /emoticons/smile@2x.png 2x" width="20" height="20">

[Sebaas]

Désolé aucun rapport avec le sujet. Infoclimat, je crois que tu t'es trompé: tu as mis que tu était né en 2001 ?

A moins que ce soit le site qui soit né en 2001? /emoticons/smile@2x.png 2x" width="20" height="20">

Tu as tout compris maximois, quelle perspicacité! /emoticons/tongue@2x.png 2x" width="20" height="20">

[maximois]

Tu as tout compris maximois, quelle perspicacité! /emoticons/sad@2x.png 2x" width="20" height="20">

He ouais c'est normal... lol le gars qui s'y croit trop!